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20 Luglio 2018 alle 12:19

Ho scaricato la app ma non riesco a leggere gli ultimi numeri.

Verifica che sia aggiornata, e prova a cancellarla e scaricarla nuovamente. Assicurati di aver effettuato il login, prima di consultare la copia desiderata.

Perchè se ho acquistato un abbonamento tramite iTunes, quando mi loggo nell’app non riesco a visualizzare il prodotto?

Nel caso in cui hai acquistato un abbonamento tramite account iTunes, una volta aperta l’app de “Il Foglio” non bisogna effettuare nessun login, ma andare direttamente nella home e leggere l’edizione.

Se si riscontrassero ancora problemi, procedere come segue:

  • Entrare nella sezione "MIO PROFILO"
  • Verificare che non si è loggati e cliccare su "Ripristina in-app purchase"

in questo modo Apple verifica gli acquisti legati all'account iTunes e li rende di nuovo disponibili.

Se successivamente vi loggate o vi registrate sul sito web tutti i precedenti acquisti anonimi vengono associati al nuovo account.

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