“Non sapevamo se Hezbollah e l’Iran si sarebbero uniti a Hamas. A un certo punto ho scoperto che anche gli ostaggi a Gaza ascoltavano i miei messaggi, dovevo parlare anche a loro”. Le strategie di comunicazione dopo il 7 ottobre, la necessità di restaurare la fiducia fra civili ed esercito, le risposte alle accuse della comunità internazionale