la novitàContro lo spam telefonico. Il call center, prima di parlare, deve presentarsiCon iOS 27.2 è arrivato anche in italiano “Chiedi il motivo della chiamata”. L’iPhone interroga i numeri sconosciuti prima di far squillare il telefono. Negli Stati Uniti la funzione è attiva da oltre un anno, ma i primi dati ridimensionano l’idea di una rivoluzione. In Italia potrebbe comunque diventare una difesa importante contro il telemarketing selvaggiodiAndrea Trapani30 OTT 26
al telefonoI numeri brevi non fermeranno la coda lunga dello spam telefonicoLa buona volontà non manca, ma una maggiore trasparenza per chi opera legalmente non limiterà le chiamate dei soggetti fuori dalla legge. Continua la rincorsa tra legislatore e le frodi telefoniche, una storia piena di scelte e contromisurediAndrea Trapani4 MAG 26
Il Registro Pubblico delle Opposizioni ci "salverà" dai call center?L'iscrizione dovrebbe impedire da parte degli operatori il trattamento dei dati personali per l’invio di materiale pubblicitario, la vendita diretta, la comunicazione commerciale o per il compimento di ricerche di mercato tramite il telefono o la posta cartaceadiAndrea Trapani27 LUG 22
Lavorare in un call center al tempo del coronavirusAll'Aquila si continua a lavorare nonostante un caso sospetto. Mancano le mascherine, i guanti sono pochi e di 500 lavoratori solo 180 possono accedere allo smart working. La storia di SandradiGiuseppe Fantasia16 MAR 20
