E’ facile guidare un’automobile in una città sconosciuta: grazie al “navigatore”, si arriva senza problemi alla meta prescelta. E’ molto più difficile ai manager del settore guidare una casa automobilistica. di Ernest Ferrari

“Buongiorno, che cosa ha deciso?”. L’sms è sul cellulare dello staff di un cantante in gara a Sanremo. La decisione di cui si chiede conto riguarda un investimento sui generis: usare un call center per vincere il festival. Leggi cosa hanno scritto le agenzie